1. Загальні положення

MOROKA поважає право користувачів на приватність і прагне прозоро пояснювати, які персональні дані ми збираємо, як використовуємо їх, кому можемо передавати та які права має кожна особа щодо своїх даних.

Ця Політика конфіденційності застосовується до:

• вебсайту MOROKA та його піддоменів;
• вебзастосунків, адміністративних панелей і мобільних інтерфейсів MOROKA;
• конструктора та хостингу сайтів;
• AI-працівників і AI-менеджерів;
• MOROKA Pixel та інструментів аналітики;
• Telegram-асистента MOROKA;
• віджетів, форм, чатів та інших компонентів, розміщених на сайтах клієнтів;
• служб підтримки, маркетингових комунікацій та інших пов’язаних сервісів MOROKA,

разом — «Сервіси».

У цій Політиці слова «MOROKA», «ми», «нас» або «наш» означають:

DREAMSOFT, LLC
5830 E 2ND ST, STE 7000 #11164, CASPER, WY, 82609, USA

Електронна пошта: contact@moroka.ai

Використовуючи Сервіси, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою. Ця Політика не замінює окрему згоду, якщо така згода необхідна відповідно до законодавства.

2. Кого стосується ця Політика

Для правильного розуміння наших обов’язків ми розділяємо осіб, які взаємодіють із MOROKA, на такі категорії.

2.1. Відвідувач

Особа, яка відвідує вебсайт MOROKA, переглядає наші матеріали, звертається до нас або взаємодіє із Сервісами без створення облікового запису.

2.2. Користувач

Особа, яка створила обліковий запис MOROKA, входить до робочого простору компанії або використовує Сервіси від імені організації.

2.3. Клієнт

Фізична особа, підприємець або організація, яка уклала з MOROKA договір, оформила підписку або використовує Сервіси для створення чи управління власними сайтами, AI-працівниками, базами знань, заявками та іншими бізнес-процесами.

2.4. Кінцевий користувач

Особа, яка відвідує сайт Клієнта, спілкується з AI-працівником, надсилає форму, залишає заявку, здійснює замовлення або іншим чином взаємодіє із сайтом чи сервісами Клієнта, створеними за допомогою MOROKA.

3. Ролі MOROKA та Клієнта

Роль MOROKA залежить від того, які саме дані обробляються та з якою метою.

3.1. MOROKA як контролер персональних даних

MOROKA виступає контролером персональних даних, або володільцем персональних даних у розумінні законодавства України, коли ми самостійно визначаємо мету та способи обробки даних.

Це, зокрема, стосується:

• реєстрації та управління обліковими записами;
• управління підписками та платежами;
• комунікації з Користувачами;
• підтримки та обробки звернень;
• безпеки, запобігання шахрайству і зловживанням;
• технічної діагностики;
• аналітики використання MOROKA;
• виконання юридичних та фінансових обов’язків;
• покращення і розвитку наших Сервісів.

3.2. Клієнт як контролер персональних даних

Клієнт зазвичай виступає контролером персональних даних, які він збирає або обробляє через:

• створений у MOROKA сайт;
• форми та заявки;
• віджети;
• AI-менеджерів та інших AI-працівників;
• онлайн-чати;
• бази знань;
• CRM та інтеграції;
• інструменти аналітики;
• MOROKA Pixel;
• Telegram та інші канали комунікації.

Клієнт визначає:

• які дані збирати;
• з якою метою їх використовувати;
• правову підставу обробки;
• тривалість зберігання;
• кому надавати доступ;
• які повідомлення та згоди показувати Кінцевим користувачам.

Клієнт зобов’язаний мати власну актуальну політику конфіденційності для свого сайту та виконувати вимоги законодавства, що застосовується до його діяльності.

3.3. MOROKA як обробник персональних даних

Коли MOROKA обробляє дані Кінцевих користувачів від імені Клієнта, MOROKA зазвичай виступає обробником або розпорядником персональних даних.

У такому випадку ми:

• обробляємо дані відповідно до налаштувань і задокументованих інструкцій Клієнта;
• використовуємо дані для надання замовлених Сервісів;
• застосовуємо належні заходи безпеки;
• залучаємо субобробників відповідно до договорів та законодавства;
• допомагаємо Клієнту виконувати законні запити Кінцевих користувачів.

Додаткові умови такої обробки можуть визначатися договором із Клієнтом та Угодою про обробку даних — Data Processing Addendum, або DPA.

3.4. Технічні дані Кінцевих користувачів

У певних випадках MOROKA може самостійно визначати мету обробки обмеженого обсягу технічних даних Кінцевих користувачів, наприклад для:

• захисту Сервісів;
• запобігання атакам, ботам, спаму та шахрайству;
• діагностики технічних помилок;
• обліку використаних ресурсів;
• забезпечення стабільності інфраструктури;
• створення агрегованої та знеособленої статистики.

У таких випадках MOROKA може виступати окремим контролером відповідних технічних даних.

4. Які дані ми збираємо

Конкретний перелік даних залежить від того, як ви використовуєте MOROKA.

4.1. Дані облікового запису

Ми можемо збирати:

• ім’я та прізвище;
• адресу електронної пошти;
• номер телефону;
• фотографію або аватар;
• пароль у захищеному вигляді;
• ідентифікатори облікового запису;
• мову та регіональні налаштування;
• назву посади;
• назву компанії;
• роль і права доступу в робочому просторі;
• дату створення облікового запису;
• дату та історію входів.

Ми не зберігаємо паролі у відкритому вигляді.

4.2. Дані організації та робочого простору

Ми можемо обробляти:

• назву організації;
• реквізити компанії;
• адресу;
• домени;
• логотипи та фірмові матеріали;
• інформацію про команду;
• ролі та дозволи;
• налаштування підписки;
• історію використання функцій;
• конфігурації сайтів і AI-працівників.

4.3. Платіжна та фінансова інформація

Під час придбання платних Сервісів ми можемо обробляти:

• обраний тариф;
• суму та валюту платежу;
• статус платежу;
• дату транзакції;
• країну виставлення рахунку;
• платіжний ідентифікатор;
• податкові та бухгалтерські реквізити;
• частково приховані відомості про платіжний метод.

Повні реквізити банківських карток зазвичай обробляються безпосередньо платіжними провайдерами. MOROKA не зберігає повні номери карток або CVV-коди, якщо інше прямо не зазначено під час оплати.

4.4. Контент Клієнта

Ми можемо зберігати та обробляти контент, який Клієнт створює, завантажує, імпортує або публікує через MOROKA, зокрема:

• тексти сторінок;
• статті та новини;
• описи товарів і послуг;
• зображення, відео та документи;
• файли;
• контактну інформацію;
• SEO-дані;
• структуру сайтів;
• доменні налаштування;
• форми;
• шаблони повідомлень;
• бази знань;
• внутрішні інструкції;
• бізнес-правила;
• інформацію про компанію, товари, послуги та працівників.

4.5. Дані AI-працівників

Під час використання AI-функцій ми можемо обробляти:

• запити та інструкції користувача;
• повідомлення, надіслані AI-працівнику;
• відповіді та інший контент, створений AI;
• бази знань;
• цілі AI-працівника;
• стиль і правила комунікації;
• налаштування автономності;
• історію виконаних завдань;
• запропоновані зміни;
• попередні перегляди;
• підтвердження або відхилення змін;
• результати перевірки виконаних дій;
• технічні журнали роботи AI;
• оцінки якості та зворотний зв’язок.

Ці дані можуть містити персональні дані, якщо Користувач або Кінцевий користувач включить їх у запит, повідомлення, документ чи базу знань.

4.6. Повідомлення Кінцевих користувачів

Через віджети, форми та AI-менеджерів Клієнта можуть оброблятися:

• ім’я;
• адреса електронної пошти;
• номер телефону;
• текст повідомлення;
• запитання;
• відповіді на форми;
• заявка на консультацію;
• обрані товари або послуги;
• історія розмови;
• дата та час взаємодії;
• статус заявки;
• інша інформація, яку особа добровільно надсилає Клієнту.

Правову підставу та мету збору таких даних визначає Клієнт.

4.7. Дані MOROKA Pixel та аналітики

MOROKA Pixel та інші технічні компоненти можуть збирати:

• IP-адресу;
• приблизне місцезнаходження, визначене за IP-адресою;
• тип пристрою;
• операційну систему;
• тип і версію браузера;
• мову браузера;
• роздільну здатність екрана;
• джерело переходу;
• відвідані сторінки;
• натискання та інші події;
• час і тривалість відвідування;
• параметри рекламних кампаній;
• ідентифікатори сесії;
• cookie-ідентифікатори;
• події конверсії;
• факти надсилання форм або заявок;
• взаємодію з AI-менеджером;
• технічні помилки та показники продуктивності.

MOROKA Pixel може допомагати Клієнту порівнювати загальні показники сайту з показниками відвідувачів, які взаємодіяли з AI-працівниками.

Клієнт відповідає за отримання необхідної згоди на використання необов’язкових аналітичних або рекламних технологій.

4.8. Дані Telegram та інших інтеграцій

Якщо ви підключаєте Telegram або інший сторонній сервіс, ми можемо отримувати:

• ідентифікатор облікового запису;
• ім’я користувача;
• ім’я профілю;
• фотографію профілю, якщо вона доступна;
• ідентифікатор чату;
• команди;
• повідомлення;
• файли та зображення;
• дані авторизації;
• інформацію про підключену інтеграцію.

MOROKA використовує такі дані для виконання команд, управління сайтами, взаємодії з AI-працівниками, надсилання повідомлень і забезпечення роботи інтеграції.

4.9. Дані підтримки та комунікації

Коли ви звертаєтесь до нас, ми можемо обробляти:

• контактні дані;
• зміст звернення;
• вкладені файли;
• скриншоти;
• технічну інформацію;
• історію листування;
• оцінку якості підтримки.

4.10. Технічні журнали

Ми можемо автоматично збирати:

• IP-адреси;
• дати та час запитів;
• URL і маршрути запитів;
• коди відповідей;
• інформацію про браузер та пристрій;
• ідентифікатори сесій;
• журнали входів;
• журнали публікацій;
• історію змін;
• записи про помилки;
• інформацію про використані функції;
• дані про навантаження та продуктивність.

4.11. Дані від сторонніх джерел

Ми можемо отримувати дані від:

• провайдерів авторизації;
• платіжних систем;
• постачальників доменних послуг;
• Telegram та інших інтеграцій;
• аналітичних сервісів;
• партнерів;
• служб безпеки та запобігання шахрайству;
• публічно доступних джерел — у випадках, дозволених законом.

5. Як ми використовуємо дані

Ми можемо використовувати персональні дані для таких цілей:

5.1. Надання Сервісів

• створення та обслуговування облікового запису;
• створення, зберігання та публікація сайтів;
• робота AI-працівників;
• обробка запитів і повідомлень;
• робота віджетів, форм та аналітики;
• синхронізація баз знань;
• виконання команд через Telegram;
• підключення інтеграцій;
• надання технічної підтримки.

5.2. Управління платежами та підписками

• обробка платежів;
• виставлення рахунків;
• контроль тарифів і лімітів;
• запобігання шахрайству;
• ведення бухгалтерського та податкового обліку.

5.3. Безпека

• автентифікація користувачів;
• захист облікових записів;
• виявлення підозрілої активності;
• запобігання ботам, спаму та атакам;
• розслідування порушень;
• забезпечення стабільності інфраструктури;
• виконання наших правил та договорів.

5.4. Покращення MOROKA

• аналіз використання функцій;
• діагностика проблем;
• покращення інтерфейсів;
• розробка нових можливостей;
• оцінювання роботи AI;
• покращення продуктивності та надійності;
• створення агрегованої статистики.

5.5. Комунікація

• надсилання сервісних повідомлень;
• повідомлення про платежі, безпеку та зміни в обліковому записі;
• відповіді на звернення;
• інформування про зміни умов або політик;
• надсилання маркетингових повідомлень, якщо це дозволено законом.

Ви можете відмовитися від маркетингових повідомлень, але ми можемо продовжувати надсилати важливі сервісні та юридичні повідомлення.

5.6. Виконання юридичних обов’язків

• виконання законів і законних вимог;
• захист прав MOROKA, Клієнтів та інших осіб;
• вирішення спорів;
• виконання договорів;
• реагування на судові рішення або запити компетентних органів.

6. Правові підстави обробки

Залежно від обставин MOROKA може обробляти персональні дані на таких підставах:

6.1. Виконання договору

Коли обробка необхідна для:

• створення облікового запису;
• надання замовленого Сервісу;
• управління підпискою;
• виконання запитів Користувача;
• надання підтримки.

6.2. Законний інтерес

Коли обробка необхідна для:

• захисту Сервісів;
• запобігання шахрайству;
• забезпечення стабільності;
• діагностики помилок;
• покращення продукту;
• захисту наших прав;
• розуміння способів використання MOROKA.

Ми застосовуємо цю підставу лише тоді, коли наші інтереси не переважають права та свободи відповідної особи.

6.3. Згода

Ми можемо покладатися на згоду для:

• маркетингових повідомлень;
• необов’язкових cookies;
• рекламного або розширеного аналітичного відстеження;
• окремих інтеграцій;
• інших випадків, коли цього вимагає закон.

Згоду можна відкликати в будь-який момент. Відкликання не впливає на законність обробки, здійсненої до його моменту.

6.4. Юридичний обов’язок

Ми можемо обробляти дані для виконання вимог бухгалтерського, податкового, фінансового та іншого застосовного законодавства.

6.5. Інші законні підстави

У виняткових випадках ми можемо використовувати інші підстави, передбачені застосовним законодавством, зокрема для захисту життєво важливих інтересів особи або виконання завдання, що має суспільне значення.

7. Штучний інтелект та автоматизована обробка

7.1. Як AI використовує дані

AI-функції MOROKA можуть аналізувати:

• запити Користувачів;
• контент сайтів;
• бази знань;
• історію чатів;
• інструкції та бізнес-правила;
• інформацію про товари й послуги;
• дані, необхідні для виконання конкретного завдання.

Обробка може використовувати власні технології MOROKA та сторонніх постачальників AI-моделей.

7.2. Передача AI-провайдерам

Для створення відповіді або виконання завдання необхідні дані можуть передаватися AI-провайдерам та іншим субобробникам.

Ми прагнемо передавати лише той обсяг даних, який необхідний для виконання відповідної функції, і використовувати договірні та технічні засоби захисту.

Перелік основних субобробників може публікуватися на окремій сторінці MOROKA.

7.3. Навчання AI-моделей

MOROKA не використовує Контент Клієнта, приватні бази знань, повідомлення Кінцевих користувачів або персональні дані для навчання загальнодоступних AI-моделей без:

• явної згоди Клієнта;
• окремого договірного положення; або
• попереднього належного знеособлення даних.

Ми можемо використовувати агреговані або знеособлені технічні показники для оцінювання та покращення роботи Сервісів.

7.4. Людський контроль

AI-працівники можуть:

• створювати контент;
• пропонувати зміни;
• відповідати на запитання;
• класифікувати звернення;
• збирати заявки;
• виконувати автоматизовані дії відповідно до налаштувань Клієнта.

Клієнт визначає рівень автономності AI-працівника та відповідає за належний контроль його дій.

MOROKA не призначена для прийняття виключно автоматизованих рішень, які створюють юридичні або аналогічно істотні наслідки для фізичних осіб, якщо така функція не була прямо погоджена, належно налаштована та не має законної підстави.

7.5. Конфіденційні та чутливі дані

Користувачі не повинні вводити до AI-функцій:

• медичні дані;
• біометричні дані;
• дані про расове або етнічне походження;
• політичні погляди;
• релігійні переконання;
• дані про статеве життя;
• дані про судимості;
• повні платіжні реквізити;
• паролі;
• секретні ключі;
• іншу особливо чутливу інформацію,

крім випадків, коли використання таких даних прямо підтримується MOROKA, має належну правову підставу та погоджене окремими умовами.

8. Cookies та подібні технології

Ми можемо використовувати:

• cookies;
• локальне сховище браузера;
• пікселі;
• SDK;
• ідентифікатори пристроїв;
• журнали серверів;
• інші подібні технології.

Вони можуть бути потрібні для:

• авторизації;
• збереження налаштувань;
• безпеки;
• балансування навантаження;
• аналітики;
• вимірювання ефективності;
• запобігання шахрайству;
• маркетингу, якщо це дозволено законом.

Обов’язкові cookies можуть використовуватися без окремої згоди, якщо вони необхідні для роботи Сервісів. Необов’язкові аналітичні або маркетингові cookies використовуються відповідно до налаштувань згоди та вимог законодавства.

Детальніша інформація може міститися в окремій Cookie Policy MOROKA.

9. Кому ми можемо передавати дані

Ми не продаємо персональні дані за грошову винагороду.

Ми можемо передавати дані таким категоріям отримувачів.

9.1. Постачальники інфраструктури

• хмарні платформи;
• хостинг-провайдери;
• бази даних;
• мережі доставки контенту;
• постачальники сховищ;
• сервіси резервного копіювання.

9.2. AI-провайдери

Постачальники мовних моделей, інструментів генерації, класифікації, пошуку, аналізу або перевірки контенту.

9.3. Платіжні та фінансові провайдери

Платіжні системи, банки, сервіси виставлення рахунків, бухгалтерські та податкові постачальники.

9.4. Провайдери комунікацій

Постачальники електронної пошти, SMS, push-повідомлень, Telegram та інших каналів.

9.5. Сервіси авторизації та інтеграцій

Постачальники входу через сторонні облікові записи, CRM, доменні сервіси, аналітичні системи та інші інструменти, які підключає Користувач.

9.6. Постачальники безпеки та аналітики

Служби моніторингу, журналювання, запобігання шахрайству, виявлення атак, діагностики помилок та вимірювання продуктивності.

9.7. Професійні консультанти

Юристи, аудитори, бухгалтери, страхові компанії та інші консультанти, які мають професійні або договірні обов’язки щодо конфіденційності.

9.8. Компетентні органи

Ми можемо розкривати дані, якщо це необхідно для:

• виконання закону;
• відповіді на обов’язковий юридичний запит;
• виконання судового рішення;
• захисту безпеки людей;
• розслідування шахрайства;
• захисту прав MOROKA або інших осіб.

9.9. Корпоративні операції

У разі злиття, придбання, інвестиції, реорганізації, продажу активів або зміни контролю дані можуть бути передані потенційному або фактичному правонаступнику за умови належного захисту конфіденційності.

10. Сторонні сервіси та інтеграції

Користувач може підключати до MOROKA сторонні сервіси.

Підключаючи інтеграцію, Користувач уповноважує MOROKA:

• передавати необхідні дані відповідному сервісу;
• отримувати дозволені дані із цього сервісу;
• зберігати токени або інші облікові дані, необхідні для роботи інтеграції;
• виконувати дії від імені Користувача в межах наданих дозволів.

Сторонній сервіс може обробляти дані відповідно до власної політики конфіденційності та умов використання. MOROKA не контролює незалежні способи використання даних такими сервісами.

Користувач може відключити інтеграцію через налаштування MOROKA або відповідного стороннього сервісу.

11. Міжнародна передача даних

MOROKA, наші постачальники та субобробники можуть працювати в різних країнах. Тому персональні дані можуть передаватися та оброблятися за межами країни проживання відповідної особи.

У таких країнах можуть діяти інші правила захисту персональних даних.

Коли цього вимагає законодавство, ми використовуємо відповідні механізми передачі, зокрема:

• рішення про належний рівень захисту;
• стандартні договірні положення;
• договірні зобов’язання щодо конфіденційності та безпеки;
• додаткові технічні й організаційні заходи;
• інші законні механізми передачі.

12. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані не довше, ніж це необхідно для цілей, описаних у цій Політиці.

Під час визначення строку зберігання ми враховуємо:

• тип і обсяг даних;
• чутливість даних;
• мету обробки;
• тривалість договору;
• статус облікового запису;
• ризик несанкціонованого використання;
• юридичні, податкові та бухгалтерські вимоги;
• необхідність вирішення спорів;
• необхідність захисту прав MOROKA або інших осіб.

Після видалення облікового запису частина даних може тимчасово залишатися:

• у резервних копіях;
• у журналах безпеки;
• у фінансовій документації;
• у матеріалах, необхідних для виконання закону або захисту прав.

Дані у резервних копіях видаляються або перезаписуються відповідно до наших циклів резервного копіювання.

Агреговані та належно знеособлені дані можуть зберігатися без обмеження строку, якщо вони більше не дозволяють обґрунтовано ідентифікувати фізичну особу.

13. Безпека даних

MOROKA застосовує розумні технічні та організаційні заходи для захисту даних, зокрема, залежно від виду Сервісу:

• шифрування передавання даних;
• контроль доступу;
• розмежування ролей і дозволів;
• захищене зберігання облікових даних;
• журналювання критичних дій;
• резервне копіювання;
• моніторинг помилок та інцидентів;
• захист інфраструктури;
• обмеження доступу працівників і підрядників;
• процедури реагування на інциденти;
• перевірку постачальників.

Жодна система передавання або зберігання даних не є абсолютно безпечною. Тому ми не можемо гарантувати повну відсутність ризику.

Користувач також відповідає за:

• використання надійного пароля;
• захист пристроїв;
• налаштування прав доступу;
• безпеку підключених інтеграцій;
• своєчасне видалення доступу колишніх членів команди;
• нерозголошення ключів, токенів і паролів.

Якщо станеться інцидент, що підлягає повідомленню відповідно до законодавства, MOROKA повідомить відповідних осіб, Клієнтів або органи у встановленому порядку.

14. Ваші права

Залежно від країни проживання та застосовного законодавства ви можете мати право:

• знати, чи обробляємо ми ваші персональні дані;
• отримати доступ до своїх даних;
• отримати копію даних;
• виправити неточні або неповні дані;
• вимагати видалення даних;
• обмежити обробку;
• заперечити проти обробки;
• відкликати згоду;
• отримати дані в переносимому форматі;
• відмовитися від певного рекламного використання даних;
• вимагати перегляду окремого автоматизованого рішення;
• подати скаргу до компетентного органу;
• оскаржити відмову у виконанні запиту, якщо це передбачено законом;
• не зазнавати дискримінації через реалізацію своїх прав.

Деякі права можуть бути обмежені, якщо зберігання або обробка даних необхідні для:

• виконання закону;
• виконання договору;
• захисту прав інших осіб;
• запобігання шахрайству;
• вирішення спору;
• забезпечення безпеки;
• реалізації або захисту юридичних вимог.

Для виконання запиту ми можемо попросити підтвердити вашу особу. Це необхідно, щоб не передати або не видалити дані на запит сторонньої особи.

Ми відповідаємо на запити в строки, передбачені застосовним законодавством.

15. Запити Кінцевих користувачів сайтів Клієнтів

Якщо ви відвідали сайт, створений за допомогою MOROKA, і хочете:

• отримати копію своїх даних;
• виправити дані;
• видалити заявку;
• відкликати згоду;
• дізнатися, як використовуються ваші дані,

спочатку зверніться безпосередньо до власника відповідного сайту.

Саме Клієнт зазвичай визначає мету та способи обробки ваших даних.

Якщо Клієнт звернеться до MOROKA з підтвердженим запитом, ми надамо йому обґрунтовану технічну допомогу відповідно до договору та законодавства.

Якщо неможливо визначити власника сайту або зв’язатися з ним, ви можете звернутися до MOROKA та вказати:

• адресу відповідного сайту;
• дату взаємодії;
• контактні дані, які ви могли надати;
• суть вашого запиту.

16. Дані дітей

Сервіси MOROKA не призначені для самостійного використання дітьми молодше 16 років.

Особа, яка створює обліковий запис або оформлює платну підписку, повинна:

• бути повнолітньою; або
• мати необхідні повноваження діяти від імені організації.

Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей молодше віку, дозволеного застосовним законодавством, без належної згоди батьків або законних представників.

Клієнти, чиї сайти або послуги орієнтовані на дітей, самостійно відповідають за:

• отримання необхідних згод;
• надання спеціальних повідомлень;
• належне налаштування форм та AI-працівників;
• виконання законодавства про захист дітей.

Якщо ви вважаєте, що дитина незаконно надала нам свої дані, повідомте нас.

17. Продаж даних та таргетована реклама

MOROKA не продає персональні дані за грошову винагороду.

Якщо в майбутньому ми почнемо використовувати дані способом, який відповідно до законодавства певної юрисдикції вважається «продажем», «поширенням» або використанням для міжконтекстної поведінкової реклами, ми:

• оновимо цю Політику;
• надамо необхідне повідомлення;
• запропонуємо доступний механізм відмови;
• враховуватимемо юридично обов’язкові сигнали налаштувань приватності, якщо цього вимагатиме закон.

MOROKA свідомо не продає персональні дані дітей.

18. Зміни цієї Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику через:

• зміни законодавства;
• розвиток MOROKA;
• появу нових функцій;
• зміну постачальників;
• зміну способів обробки даних;
• покращення безпеки та прозорості.

Після оновлення ми змінимо дату у верхній частині документа.

Якщо зміни є істотними, ми можемо додатково повідомити про них:

• в інтерфейсі MOROKA;
• електронною поштою;
• через повідомлення в обліковому записі;
• іншим належним способом.

Попередні версії Політики можуть зберігатися в архіві.

19. Законодавство

Ця Політика застосовується відповідно до законодавства, що поширюється на конкретну обробку персональних даних, зокрема, де це застосовно:

• Закону України «Про захист персональних даних»;
• Загального регламенту Європейського Союзу про захист даних — GDPR;
• законодавства Великої Британії про захист даних;
• законодавства окремих штатів США;
• інших обов’язкових норм про приватність та захист персональних даних.

Застосування конкретного закону залежить від місцезнаходження особи, Клієнта, MOROKA, характеру Сервісу та інших юридично значущих обставин.

20. Контактна інформація

З питань конфіденційності, обробки персональних даних або реалізації своїх прав звертайтесь:

DREAMSOFT, LLC
5830 E 2ND ST, STE 7000 #11164, CASPER, WY, 82609, USA

Електронна пошта: contact@moroka.ai

У темі повідомлення рекомендуємо вказати: «Privacy Request» або «Запит щодо персональних даних».

Якщо ви перебуваєте в Європейському Союзі, Європейській економічній зоні, Великій Британії, Україні або іншій юрисдикції, що надає відповідне право, ви також можете подати скаргу до компетентного органу із захисту персональних даних.

Дата набрання чинності: 25 липня 2026 року